Asmenų aptarnavimo kokybės apklausos anketa

  • *

    Jūs esate

    Pasirinkite tik vieną variantą

    Vyras

    Moteris

    0
  • *

    Jūsų amžius

    Pasirinkite tik vieną variantą

    iki 18  m.

    18-25 m.

    26-30 m.

    30-40 m.

    40 ir daugiau metų

    1
  • *

    Ar šiuo metu studijuojate?

    Pasirinkite tik vieną variantą

    Taip - bakaluro studijose

    Taip - magistratūros studijose

    Taip - vientisosiose studijose

    Taip - doktarantūroje arba rezidentūroje

    Ne - esu moksleivis (-ė)

    Ne - mokausi profesinėje mokykloje

    Kita

    2
  • *

    Dėl kokios priežasties kreipėtės į Fondą ar bendravote su Fondo darbuotojais?

    Pasirinkite vieną ar daugiau variantų

    Dėl valstybės remiamos paskolos (paskolų išdavimas ir grąžinimas)

    Dėl socialinės stipendijos

    Dėl tikslinės išmokos (studentams, turintiems negalią)

    Dėl studijų stipendijos

    Dėl paramos užsienio lietuviams

    Dėl studijų kainos kompensavimo

    Dėl studijų krepšelio grąžinimo

    Dėl paramos pedagogikos studijoms

    Dėl paramos studijoms užsienyje (konkursas "Kitas 100")

    Dėl studentų projektų finansavimo

    Kitais klausimais
    3
  • *

    Kokiu būdu naudojotės Fondo teikiamomis viešosiomis paslaugomis?

    Pasirinkite vieną ar daugiau variantų

    Naudojausi Fondo informacine sistema "Paskola"

    Naudojausi Fondo informacine sistema "Parama"

    Skambinau bendruoju telefonu

    Skambinau konkrečiam specialistui

    Susirašinėjau elektroniniu paštu

    Buvau atvykęs į Fondą

    Ieškojau mane dominančios informacijos Fondo interneto svetainėje

    Kita (nurodykite)
    4
  • *

    Įvertinkite Fondo teikiamų viešųjų paslaugų kokybę

    Pasirinkite tik vieną variantą

    Puikiai (5)

    Gerai (4)

    Patenkinamai (3)

    Blogai (2)

    Labai blogai (1)

    Nevertinu/Neturiu nuomonės

    5
  • *

    Įvertinkite savo bendravimo su Fondo darbuotojais patirtį

    Pasirinkite tik vieną variantą

    Puikiai (5)

    Gerai (4)

    Patenkinamai (3)

    Blogai (2)

    Labai blogai (1)

    Nevertinu, nes su Fondo darbuotojais nebendravau

    6
  • *

    Įvertinkite kaip sudėtinga buvo Jums pasinaudoti Fondo teikiamomis viešosiomis paslaugomis (užpildyti prašymą, gauti reikiamą informaciją, konsultaciją, dokumentą, atsakymą į prašymą (skundą) ar pan.)

    Pasirinkite tik vieną variantą

    Labai nesudėtinga (5)

    Nesudėtinga (4)

    Nei sudėtinga nei nesudėtinga (3)

    Sudėtinga (2)

    Labai sudėtinga (1)

    Nevertinu/Paslaugomis nesinaudojau

    7
  • *

    Ar savarankiškai pildėte prašymą finansinei paramai ar paskolai gauti?

    Pasirinkite tik vieną variantą

    Taip, užpildžiau pats

    Taip, padėjo užpildyti kiti studentai

    Taip, padėjo užpildyti giminės

    Taip, padėjo užpildyti aukštosios mokyklos atstovai

    Taip, padėjo užpildyti Fondo darbuotojai

    Ne- prašymo nepildžiau

    Neaktualu, neatsakau

    8
  • *

    Ar Fondo viešai pateikiama informacija Jums aiški, lengvai suprantama?

    Pasirinkite vieną ar daugiau variantų

    Taip, Fondas pateikia aiškią, suprantamą informaciją apie savo veiklą

    Informaciją suprantu, tačiau nevengiu paklausti ir Fondo darbuotojų

    Suprantu tik dalį pateikiamos informacijos

    Informacija pateikiama neaiškiai, dažniausiai aš jos nesuprantu

    Į Fondo pateikiamą informaciją nesigilinu, nes reikiamais klausimais iš karto kreipiuosi į Fondo darbuotojus

    Kita

    9
  • *

    Kuris būdas gauti informaciją iš Fondo Jums būtų priimtiniausias?

    Pasirinkite vieną ar daugiau variantų

    Naujienlaiškis, gaunamas el. paštu

    Pranešimai Fondo tinklalapyje

    Pranešimai Fondo socialinėje paskyroje (Facebook)

    Pranešimai (reklama) laikraščiuose, žurnaluose

    Pranešimai (reklama) populiariausiuose interneto portaluose 

    Informacijos sklaida renginių metu (paroda "Studijos", susitikimai su studentais ir t.t.)

    Skelbimai aukštosios mokyklos skelbimų lentoje

    Kiti būdai (nurodykite)
    10
  • *

    Parašykte jei turite savo pastebėjimų, pasiūlymų, idėjų ar nusiskundimų dėl  Fondo veiklos

    11
  • *

    Saugos kodas

    Įveskite paveikslėlyje matomus simbolius.

    12
  • 13
  • *

    eįrėįėįė

    Pasirinkite vieną ar daugiau variantų

    Pasirinkimas A

    Pasirinkimas B

    Pasirinkimas C

    Pasirinkimas D

    Pasirinkimas E

    14
Paskutinė atnaujinimo data: 2022-06-22