Asmenų aptarnavimo apklausos anketa (siekdami tobulinti Valstybinio studijų fondo veiklą ir užtikrinti kuo geresnę Jums teikiamų paslaugų kokybę, prašome užpildyti toliau pateiktą klausimyną).

Ačiū, kad padedate mums tobulėti!

 

 

0%
  • *

    Jūs esate

    Pasirinkite tik vieną variantą

    Vyras

    Moteris

    0
  • *

    Jūsų amžius

    Pasirinkite tik vieną variantą

    18-22 m.

    23-25 m.

    26-30 m.

    Kitas

    1
  • *

    Kurioje pakopoje studijuojate?

    Pasirinkite tik vieną variantą

    Pirmojoje (bakalauras)

    Antrojoje (magistrantūra)

    Vientisosios studijos

    Trečiojoje (doktorantūra)

    Kita

    2
  • *

    Kaip sužinojote apie Fondo veiklą ir teikiamas paslaugas?

    Pasirinkite vieną ar daugiau variantų

    Informaciją radau Fondo lankstinuke 

    Informaciją radau Fondo tinklalapyje

    Informaciją radau Fondo socialinėje paskyroje (Facebook)

    Sužinojau parodos "Studijos" metu

    Papasakojo aukštosios mokyklos darbuotojai

    Papasakojo kiti studentai

    Pamačiau Fondo reklamą laikraštyje, žurnale

    Pamačiau Fondo reklamą viešajame transporte

    Kita

    3
  • *

    Ar Fondo viešai pateikiama informacija Jums aiški, lengvai suprantama?

    Pasirinkite vieną ar daugiau variantų

    Taip, Fondas pateikia aiškią, suprantamą informaciją apie savo veiklą

    Informaciją suprantu, tačiau nevengiu paklausti ir Fondo darbuotojų

    Suprantu tik dalį pateikiamos informacijos

    Informacija pateikiama neaiškiai, dažniausiai aš jos nesuprantu

    Į Fondo pateikiamą informaciją nesigilinu, nes reikiamais klausimais iš karto kreipiuosi į Fondo darbuotojus

    Kita

    4
  • *

    Kuris būdas gauti informaciją iš Fondo Jums būtų priimtiniausias?

    Pasirinkite vieną ar daugiau variantų

    Naujienlaiškis

    Pranešimai Fondo tinklalapyje

    Pranešimai Fondo socialinėje paskyroje (Facebook)

    Pranešimai (reklama) laikraščiuose, žurnaluose

    Pranešimai (reklama) populiariausiuose interneto portaluose 

    Informacijos sklaida renginių metu (paroda "Studijos", susitikimai su studentais ir t.t.)

    Skelbimai aukštosios mokyklos skelbimų lentoje

    Kiti būdai

    5
  • *

    Įvertinkite vartojimo aplinką Fondo informacinėje sistemoje "Parama"

    Pasirinkite tik vieną variantą

    Puikiai

    Labai gerai

    Gerai

    Patenkinamai

    Nepatenkinamai

    Šia sistema nesinaudojau

    6
  • *

    Įvertinkite vartojimo aplinką Fondo informacinėje sistemoje "Paskola"

    Pasirinkite tik vieną variantą

    Puikiai

    Labai gerai

    Gerai

    Patenkinamai

    Nepatenkinamai

    Šia sistema nesinaudojau

    7
  • *

    Ar savarankiškai pildėte prašymą finansinei paramai ar paskolai gauti?

    Pasirinkite tik vieną variantą

    Taip, užpildžiau pats

    Padėjo užpildyti kiti studentai

    Padėjo užpildyti giminės

    Padėjo užpildyti aukštosios mokyklos atstovai

    Padėjo užpildyti Fondo darbuotojai

    8
  • *

    Dėl kokios priežasties bendravote su Fondo darbuotojais?

    Pasirinkite vieną ar daugiau variantų

    Dėl valstybės remiamos paskolos

    Dėl valstybės paskolos (gavusiems iki 2009 m.)

    Dėl socialinės stipendijos

    Dėl tikslinės išmokos (studentams, turintiems negalią)

    Dėl studijų stipendijos

    Dėl paramos užsienio lietuviams

    Dėl studijų kainos kompensavimo

    Dėl studijų krepšelio grąžinimo

    Dėl tikslinio finansavimo klausimų

    Kitais klausimais

    9
  • *

    Kokiu būdu bendravote su Fondo darbuotojais?

    Pasirinkite vieną ar daugiau variantų

    Naudojausi Fondo informacine sistema "Paskola"

    Naudojausi Fondo informacine sistema "Parama"

    Skambinau bendruoju telefonu

    Skambinau konkrečiam specialistui

    Susirašinėjau elektroniniu paštu

    Buvau atvykęs į Fondą

    Bendravau kitais būdais

    10
  • *

    Įvertinkite savo bendravimo su Fondo darbuotojais patirtį

    Pasirinkite tik vieną variantą

    Puikiai

    Labai gerai

    Gerai

    Patenkinamai

    Nepatenkinamai

    11
  • *

    Jei dar turite savo pastebėjimų apie Fondo veiklą, idėjų ar patarimų, juos surašykite žemiau.

    12
  • 13
Paskutinė atnaujinimo data: 2018-05-06